Acești Termeni și Condiții reglementează utilizarea site-ului nostru web de comerț online și achiziționarea de produse prin intermediul acestuia. Prin accesarea site-ului și plasarea unei comenzi, acceptați să respectați acești termeni în totalitate.
1. Informații despre companie
QUIQ ONLINE SERVICES SRL
Str. Lucian Blaga, Nr. 2A, Bl. A52, Sc. A, Et. 1, Ap. 4, Cod 240028
CUI: RO 44738744
Nr. Reg. Com.: J38/888/2021
Email: contact@lenjerii-bumbac.ro
Telefon: +40 751 100 555
Website: www.lenjerii-bumbac.ro
2. Acceptarea termenilor
Prin accesarea, navigarea sau utilizarea site-ului nostru și plasarea unei comenzi, recunoașteți că:
- Ați citit și înțeles acești Termeni și Condiții
- Acceptați să respectați toate prevederile acestora
- Acceptați Politica de Confidențialitate
- Acceptați Politica de Cookie-uri
- Acceptați Politica de Retur și Rambursări
- Acceptați Politica de Siguranță a Plăților și Garanții
Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni, vă rugăm să nu utilizați site-ul nostru sau să plasați comenzi.
3. Definiții
În cadrul acestor termeni:
- „Site-ul” se referă la www.lenjerii-bumbac.ro și toate paginile, subdomeniile și serviciile asociate
- „Utilizator”, „Client” sau „Dvs.” se referă la orice persoană care accesează sau utilizează site-ul
- „Compania”, „Noi”, „Noastre” se referă la QUIQ ONLINE SERVICES SRL
- „Produse” se referă la toate produsele oferite pentru vânzare pe site
- „Comandă” se referă la solicitarea dvs. de achiziționare a unui sau mai multor produse
4. Utilizarea site-ului
4.1. Utilizare permisă
Vi se permite să utilizați site-ul nostru în scopuri legale, respectând toate legile și reglementările aplicabile. Puteți:
- Vizualiza și naviga conținutul disponibil public
- Consulta informații despre produse
- Plasa comenzi pentru produse
- Contacta echipa noastră prin canalele oficiale
4.2. Utilizare interzisă
Este strict interzis să:
- Utilizați site-ul în moduri care încalcă legile românești sau internaționale
- Încercați să accesați zone restricționate sau să compromiteți securitatea
- Folosiți site-ul pentru a transmite malware, viruși sau cod dăunător
- Reproduceți, distribuiți sau modificați conținutul site-ului fără permisiune
- Folosiți site-ul pentru activități frauduloase sau ilegale
- Harassați sau încălcați drepturile altor utilizatori
- Colectați automat date de pe site fără permisiunea noastră scrisă
5. Produse și prețuri
5.1. Disponibilitatea produselor
Ne străduim să menținem informațiile despre disponibilitatea produselor actualizate, dar nu garantăm că toate produsele afișate sunt disponibile în stoc în orice moment. În cazul în care un produs comandat nu este disponibil, vă vom notifica și vă vom oferi opțiuni alternative sau rambursare.
5.2. Prețuri
Prețurile afișate pe site sunt exprimate în lei românești și includ TVA, unde este cazul. Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile în orice moment, dar modificările nu vor afecta comenzile deja confirmate.
5.3. Erori de preț
În cazul unei erori evidente de preț, ne rezervăm dreptul de a refuza sau anula comanda. Vă vom notifica imediat și vă vom oferi opțiunea de a plasa comanda la prețul corect sau de a anula comanda cu rambursare completă.
6. Comenzile
6.1. Plasarea comenzii
Plasarea unei comenzi constituie o ofertă de a cumpăra produsele la prețurile și condițiile specificate. Comanda dvs. va fi confirmată prin email după validarea plății. Contractul de vânzare se consideră încheiat în momentul confirmării comenzii.
6.2. Confirmarea comenzii
După plasarea comenzii, veți primi o confirmare prin email cu detaliile comenzii. Dacă nu primiți confirmarea în termen de 24 de ore, vă rugăm să ne contactați.
6.3. Anularea comenzii
Puteți anula o comandă înainte de procesarea și expedierea acesteia. După expediere, anularea se face conform Politicii de Retur și Rambursări.
7. Livrarea
7.1. Metode de livrare
Oferim diverse metode de livrare, specificate în momentul plasării comenzii. Costurile de livrare sunt calculate în funcție de metoda aleasă și vor fi afișate înainte de finalizarea comenzii.
7.2. Termene de livrare
Termenele estimate de livrare sunt afișate pentru fiecare metodă de livrare. Acestea sunt estimări și nu garantăm livrarea exactă în aceste termene, deși ne străduim să le respectăm.
7.3. Risc și proprietate
Riscul de pierdere sau deteriorare a produselor se transferă către dvs. în momentul livrării. Proprietatea asupra produselor se transferă către dvs. în momentul plății integrale a prețului.
8. Plățile
Informații detaliate despre metodele de plată acceptate, securitatea plăților și procesarea acestora sunt disponibile în Politica de Siguranță a Plăților și Garanții.
9. Returnări și rambursări
Drepturile dvs. privind returnarea produselor și rambursarea sunt reglementate în detaliu în Politica de Retur și Rambursări.
10. Garanții
Informații despre garanțiile legale și comerciale sunt disponibile în Politica de Siguranță a Plăților și Garanții.
11. Proprietatea intelectuală
Tot conținutul de pe acest site, inclusiv texte, imagini, logo-uri, design și software, este proprietatea QUIQ ONLINE SERVICES SRL sau a licențiatorilor săi și este protejat de legile privind drepturile de autor și proprietatea intelectuală. Utilizarea neautorizată a acestui conținut este strict interzisă.
12. Protecția datelor personale
Prelucrarea datelor dvs. personale se face conform Politicii de Confidențialitate și Politicii de Cookie-uri. Vă recomandăm să citiți aceste documente pentru a înțelege cum colectăm, utilizăm și protejăm datele dvs.
13. Limitarea răspunderii
În măsura maximă permisă de legea română, QUIQ ONLINE SERVICES SRL nu va fi responsabil pentru:
- Daune indirecte, incidentale sau consecvențiale rezultate din utilizarea sau imposibilitatea utilizării produselor
- Pierderea de profituri sau oportunități de afaceri
- Erori sau omisiuni în descrierea produselor (cu excepția cazurilor de fraudă)
- Întârzieri în livrare cauzate de factori independenți de voința noastră
- Deteriorări ale produselor în timpul transportului (dacă nu am furnizat noi serviciul de livrare)
Răspunderea noastră totală nu va depăși valoarea produselor cumpărate de dvs.
14. Forță majoră
Nu vom fi responsabili pentru neîndeplinirea obligațiilor cauzată de evenimente de forță majoră, inclusiv dar fără a se limita la: dezastre naturale, războaie, greve, acte guvernamentale, defecțiuni ale sistemelor de comunicații sau alte evenimente independente de voința noastră.
15. Modificări ale termenilor
Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții în orice moment, fără notificare prealabilă. Modificările vor intra în vigoare imediat după publicarea pe site. Utilizarea continuă a site-ului după modificări constituie acceptarea noilor termeni.
16. Legea aplicabilă și jurisdicția
Acești Termeni și Condiții sunt guvernați de legile României. Orice dispute rezultate din sau legate de acești termeni vor fi rezolvate de instanțele competente din România.
17. Separabilitate
Dacă orice prevedere din acești termeni este considerată nevalidă sau inaplicabilă, restul prevederilor vor rămâne în vigoare și vor continua să fie valabile și aplicabile.
18. Contact
Pentru întrebări, solicitări sau notificări legate de acești termeni, vă rugăm să ne contactați:
QUIQ ONLINE SERVICES SRL
Email: contact@lenjerii-bumbac.ro
Telefon: +40 751 100 555
Adresă: Str. Lucian Blaga, Nr. 2A, Bl. A52, Sc. A, Et. 1, Ap. 4, Cod 240028
19. Acceptarea finală
Prin continuarea utilizării site-ului nostru și plasarea unei comenzi, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat acești Termeni și Condiții în totalitate. Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni, vă rugăm să încetați utilizarea site-ului imediat.